Transporte Rápido e Seguro para Todo o Brasil
Soluções completas de logística com rastreamento em tempo real, segurança garantida e entrega pontual para sua empresa ou e-commerce.
Sobre a Speed Transportes
Há mais de 10 anos oferecendo soluções completas em logística e transporte para todo o Brasil.
Frota Própria
Possuímos frota própria e moderna, garantindo disponibilidade e qualidade no transporte de suas mercadorias.
Segurança Garantida
Sua carga é protegida com seguro abrangente e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Pontualidade
Cumprimos rigorosamente os prazos estabelecidos, com mais de 98% das entregas realizadas dentro do prazo.
Nossa Missão
Oferecer soluções logísticas eficientes e seguras, transformando desafios em oportunidades de crescimento para nossos clientes. Acreditamos que a excelência no transporte de cargas é fundamental para o sucesso dos negócios.
Com uma equipe altamente capacitada e tecnologia de ponta, estamos preparados para atender desde pequenas empresas até grandes corporações, sempre priorizando a segurança, pontualidade e integridade das mercadorias.
Nossos Serviços
Oferecemos soluções completas em logística para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Transporte Rodoviário
Transporte de cargas fracionadas ou completas para todo o território nacional.
Entregas Expressas
Serviço de entregas urgentes com prazos reduzidos para suas necessidades imediatas.
E-commerce
Soluções específicas para e-commerce com integração de sistemas e rastreabilidade.
Armazenagem
Estrutura completa para armazenamento temporário e distribuição de mercadorias.
Importação e Exportação
Suporte em todos os processos logísticos de comércio exterior e desembaraço.
Consultoria Logística
Análise e otimização dos processos logísticos para redução de custos e eficiência.
Rastreie seu Pedido
Digite seu código de rastreio e e-mail para receber informações atualizadas sobre sua encomenda.
Mais de 10.000 entregas realizadas com sucesso.
Acompanhe sua Entrega em Tempo Real
Na Speed Transportes, oferecemos um sistema de rastreamento avançado que permite acompanhar o status de suas encomendas a qualquer momento, de qualquer lugar.
Informações detalhadas
Acesso ao histórico completo da sua entrega, incluindo datas e localizações.
Notificações por e-mail
Receba atualizações automáticas sobre o status da sua encomenda diretamente na sua caixa de entrada.
Suporte personalizado
Nossa equipe de atendimento está disponível para resolver qualquer dúvida sobre sua entrega.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e processos de entrega.
As taxas alfandegárias são impostos cobrados sobre produtos importados quando entram no país. Estas taxas são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no valor do frete.
Informações importantes sobre taxas alfandegárias:
- A tributação é definida pela Receita Federal e varia de acordo com o tipo de produto e valor declarado.
- O Imposto de Importação (II) costuma ser de 60% sobre o valor do produto mais o frete para compras acima de US$ 50.
- Também pode incidir ICMS, que varia de acordo com o estado de destino.
- A Speed Transportes não tem controle sobre as taxas cobradas pela alfândega.
- O pagamento das taxas é condição obrigatória para a liberação e entrega dos produtos importados.
Todos os envios da Speed Transportes são rastreáveis do início ao fim.
Como acompanhar sua encomenda:
- Utilize o código de rastreio fornecido no momento da contratação do serviço.
- Acesse a seção "Rastrear Pedido" em nosso site e insira o código.
- Você também pode cadastrar seu e-mail para receber atualizações automáticas.
- Nosso sistema é atualizado a cada movimentação da encomenda.
- Em caso de dúvidas sobre o status do rastreio, entre em contato com nossa central de atendimento.
A Speed Transportes trabalha com prazos de entrega estimados que podem variar de acordo com diversos fatores.
O que fazer em caso de atraso:
- Verifique o status atual pelo código de rastreio.
- Considere que fatores externos como condições climáticas, fiscalizações ou problemas em rodovias podem causar atrasos.
- Se o atraso ultrapassar 2 dias úteis além do prazo máximo informado, entre em contato com nosso atendimento.
- Temos uma política de compensação para atrasos significativos que não sejam causados por força maior.
- Nossa central de atendimento está disponível para fornecer informações e soluções para entregas atrasadas.
A Speed Transportes oferece garantias para assegurar a qualidade e segurança das entregas realizadas.
Nossa garantia inclui:
- Seguro para todas as mercadorias transportadas conforme valor declarado.
- Compensação por danos causados durante o transporte, mediante comprovação.
- Ressarcimento em caso de extravio, conforme termos contratuais.
- Para acionar a garantia, é necessário registrar a ocorrência em até 7 dias após o recebimento ou data prevista de entrega.
- Mantemos registros fotográficos e documentais de todas as etapas do processo logístico para garantir a segurança das operações.
Termos Legais
Informações importantes sobre nossos termos de uso e políticas de privacidade.
Termos de Uso da Speed Transportes
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Speed Transportes, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Speed Transportes oferece serviços de transporte de cargas, logística e armazenagem. Nossos serviços estão sujeitos à disponibilidade, condições climáticas e outras circunstâncias operacionais.
3. Contratação de Serviços
3.1. A contratação de nossos serviços pode ser realizada através do site, por telefone ou presencialmente.
3.2. Ao contratar nossos serviços, o cliente deve fornecer informações precisas sobre a carga a ser transportada.
3.3. Reservamo-nos o direito de recusar o transporte de mercadorias proibidas ou que representem risco.
4. Prazos de Entrega
4.1. Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com fatores externos.
4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por força maior, como desastres naturais, greves ou bloqueios de estradas.
5. Responsabilidades do Cliente
5.1. Fornecer informações precisas sobre a carga, incluindo dimensões, peso e valor.
5.2. Embalar adequadamente as mercadorias para garantir sua integridade durante o transporte.
5.3. Pagar as taxas acordadas dentro dos prazos estabelecidos.
5.4. Em caso de importação, arcar com todos os impostos e taxas alfandegárias.
6. Responsabilidades da Speed Transportes
6.1. Transportar as mercadorias com segurança e dentro dos prazos estimados.
6.2. Fornecer informações de rastreamento quando aplicável.
6.3. Ressarcir danos ou perdas comprovadamente causados por falhas em nossos serviços, conforme política de seguro.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. Nossa responsabilidade está limitada ao valor declarado da mercadoria ou ao valor do frete, o que for menor.
7.2. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou oportunidades perdidas.
8. Cancelamento e Reembolso
8.1. O cancelamento de serviços já iniciados pode estar sujeito a taxas.
8.2. Reembolsos serão processados conforme política específica disponível mediante solicitação.
9. Alterações nos Termos
Podemos alterar estes termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada em nosso site. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente se há atualizações.
10. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da comarca onde está situada nossa sede.
11. Contato
Para dúvidas ou reclamações sobre estes termos, entre em contato através dos canais oficiais da Speed Transportes.
Última atualização: Abril de 2023
Política de Privacidade da Speed Transportes
1. Introdução
A Speed Transportes valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
2. Informações Coletadas
2.1. Dados pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail, CPF/CNPJ.
2.2. Informações de entrega: endereços de origem e destino, conteúdo das remessas.
2.3. Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou dados bancários.
2.4. Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações de acesso ao site.
3. Finalidade da Coleta
3.1. Processamento e entrega de encomendas.
3.2. Emissão de notas fiscais e documentos de transporte.
3.3. Comunicação sobre o status das entregas.
3.4. Marketing e melhorias de serviço, quando autorizado.
3.5. Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
4.1. Parceiros logísticos envolvidos na cadeia de entrega.
4.2. Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
4.3. Prestadores de serviços essenciais à operação (processamento de pagamentos, armazenagem em nuvem).
4.4. Não comercializamos dados pessoais a terceiros.
5. Segurança da Informação
5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
5.2. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.
5.3. Realizamos auditorias regulares em nossos sistemas de segurança.
6. Seus Direitos
6.1. Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
6.2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
6.3. Exclusão de dados, observadas as limitações legais.
6.4. Revogação de consentimento para tratamento de dados.
6.5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
7.1. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site.
7.2. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Legislação Aplicável
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações brasileiras aplicáveis.
11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso DPO através do e-mail: [email protected]
Última atualização: Abril de 2023